Kilpailuta kotimuutto

Mitä kotimuuttoon kuuluu?

Kotimuutto tarkoittaa kodin irtaimiston siirtämistä lähtöosoitteesta uuteen asuntoon. Kokonaisuus voi sisältää muuttoauton, muuttajat, tavaroiden kantamisen, lastauksen, kuljetuksen, purkamisen ja sovitun suojauksen. Tarkan tarjouksen vertailua varten kannattaa määritellä kirjallisesti, mitkä työvaiheet, välineet, materiaalit ja mahdolliset lisäpalvelut kuuluvat hintaan. Yksittäisen huonekalun kuljetus, pelkkä kantoapu ja yrityksen toimitilamuutto ovat eri palvelukokonaisuuksia.

Yksiön, kaksion, kolmion tai omakotitalon muutto

Asunnon koko antaa lähtökohdan muuton suunnittelulle, mutta ei yksin kerro työn määrää. Yksiön, kaksion, kolmion ja omakotitalon irtaimisto voi vaihdella huomattavasti huonekalujen, laatikoiden ja säilytystilojen mukaan. Tarjouspyynnössä on hyvä kuvata asuntojen tyyppi tai laajuus, arvioida laatikoiden ja suurten kalusteiden määrä sekä ilmoittaa muuttoetäisyys, kerrokset, hissit ja auton pysäköintipaikat. Näiden tietojen avulla muuttoautoa ja työryhmän kokoa voidaan arvioida tarkoituksenmukaisemmin.

Muuttoauto ja muuttajien määrä

Muuttoauto ja muuttajien määrä valitaan irtaimiston määrän, tavaroiden painon, kulkureittien ja kohteiden saavutettavuuden perusteella. Julkisissa hinnastoissa auto ja henkilöstö ilmoitetaan usein yhtenä kokonaisuutena, mutta eri yritysten kalusto- ja henkilöstörajaukset eivät ole samanlaisia. Tarjouksessa kannattaa pyytää näkyviin auton tyyppi tai koko, muuttajien määrä, kuorman kiinnitykseen tarvittavat välineet sekä se, sisältyvätkö polttoaine, ajokilometrit ja siirtymät veloitukseen.

Tavaroiden kantaminen, lastaus ja purku

Kantaminen, lastaus, kuljetus ja purku muodostavat muuttopäivän keskeisen työvaiheen. Tarjouspyyntöön tulee merkitä lähtö- ja kohdeosoitteen kerrokset, hissien käyttömahdollisuus, portaiden määrä, ovien ja kulkureittien rajoitteet sekä etäisyys muuttoauton pysäköintipaikalta ulko-ovelle. Lisäksi on hyvä täsmentää, viedäänkö tavarat tiettyihin huoneisiin vai ainoastaan sisäänkäynnin läheisyyteen. Työvaiheiden sisältyminen tunti- tai kokonaishintaan vaihtelee, joten rajaus kannattaa kirjata tarjoukseen.

Huonekalujen ja irtaimiston suojaus muutossa

Huonekalujen ja muun irtaimiston suojaus auttaa vähentämään kolhujen, naarmujen ja likaantumisen riskiä kantamisen ja kuljetuksen aikana. Tarjouksessa kannattaa selvittää, kuuluvatko pehmeät muuttopeitteet, kuorman kiinnitystarvikkeet, lattiasuojat tai kelmutus palveluun ja kuka suojaa helposti rikkoutuvat esineet. Asiakkaan vastuulla voi olla erityisen arvokkaiden tai särkyvien tavaroiden asianmukainen pakkaaminen, ellei yrityksen kanssa sovita muusta. Suojauksen sisältö ja vastuunjako on hyvä kirjata ennen muuttopäivää.

Muuttoon valmistautuminen ja tavaroiden pakkaaminen

Muuttoon valmistautuminen vaikuttaa työn sujuvuuteen, turvallisuuteen ja kestoon. Tarjouspyynnössä kannattaa kertoa, ovatko tavarat valmiiksi pakattuina vai tarvitaanko muuton yhteyteen pakkausapua. Muuttolaatikot, pakkausmateriaalit ja pakkaajien työ voivat olla erikseen veloitettavia eriä. Pakkauspalvelu on kotimuuton mahdollinen lisä, mutta sen sisältö, rajaus ja vastuut tulee erottaa varsinaisesta kuljetuksesta. Erityisen särkyvät, painavat tai arvokkaat esineet on hyvä luetteloida etukäteen.

Muutto kerrostaloon ja hissittömään kohteeseen

Kerrokset, hissin koko ja käytettävyys, portaiden määrä sekä kulkureittien pituus vaikuttavat muuttopäivän työmäärään. Hissin käyttövuoro tai varaaminen, ovien leveydet, pysäköinti ja auton pääsy lähelle sisäänkäyntiä kannattaa tarkistaa ennen tarjouksen pyytämistä. Ilman hissiä muutettaessa portaiden rakenne ja tavaroiden kantomatka on kuvattava mahdollisimman tarkasti. Molempien osoitteiden tiedot tarvitaan, koska lähtö- ja kohdeasunnon saavutettavuus voivat poiketa toisistaan.

Muuttopäivän aikataulutus

Muuton aikatauluun vaikuttavat irtaimiston määrä, pakkausaste, kohteiden saavutettavuus, avainten luovutus, hissin varaus ja pysäköintijärjestelyt. Tarjouspyyntöön kannattaa ilmoittaa toivottu muuttopäivä, sopiva aikaväli ja mahdollinen joustovara. Jos muutto ajoittuu iltaan, viikonloppuun tai pyhäpäivään, mahdolliset lisät tulee pyytää eriteltäviksi. Varmista ennen muuttopäivää, että molempiin asuntoihin pääsee sovittuna aikana ja että kulkureitit ovat käytettävissä.

Kuljetusvastuu ja toiminta vahinkotilanteessa

Kuljetusvastuu, pakkausvastuu ja vahinkojen ilmoittaminen kannattaa selvittää ennen tilauksen vahvistamista. Tiekuljetussopimuslaki sisältää säännöksiä rahdinkuljettajan vastuusta tavaran katoamisesta, vähentymisestä ja vahingoittumisesta kuljetuksen aikana, mutta vastuuun liittyy laissa säädettyjä perusteita ja rajoituksia. Kysy yritykseltä vakuutuksista, pakkausvastuusta ja mahdollisuudesta ilmoittaa tavaralle suurempi arvo. Jos vahinko syntyy, ilmoita siitä yritykselle viipymättä kirjallisesti ja liitä mukaan kuvat sekä muut selvitykset.

Aiheen taustalähteet: Kuljetusvastuu ja vahinkotilanteet – www.kkv.fi Kuljetusvastuu ja vahinkotilanteet – www.kkv.fi